乾縣公安局大楊派出所推行“背包警務(wù)” 走出“深度” 訪出“溫度”
來源：西部法制報 2024-09-26 15:29
一支筆、一摞宣傳資料、一本登記本、一沓安全檢查登記表……這些就是咸陽市乾縣公安局大楊派出所民警輔警警務(wù)背包里的物品。小小的背包，承載著民情民意，走出“深度”，訪出“溫度”，肩扛著守護一方平安的重大責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
今年以來，大楊派出所以“百千工程”創(chuàng)建為契機，積極探尋基層社會治理新路徑，緊緊把握新時代“楓橋經(jīng)驗”的實質(zhì)內(nèi)涵，秉持“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作理念，創(chuàng)新性地推行“背包警務(wù)”工作模式。這一工作模式是為每名民警輔警配備警務(wù)背包，將送證上門、入戶走訪、法律宣傳、安全防范、信息采集、矛盾糾紛化解等警務(wù)工作裝入背包。這不僅方便了民警輔警開展警務(wù)工作，也使轄區(qū)群眾能夠享受到家門口的增值服務(wù)。
“背包警務(wù)”旨在實現(xiàn)警力全面下沉，警務(wù)背包內(nèi)裝有警務(wù)裝備、各類宣傳資料、常用急救物（藥）品及不同崗位警務(wù)人員選配物品等，讓警員將“警務(wù)室”背在身上，將服務(wù)窗口移動到群眾家門口，實現(xiàn)警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)。
“背包警務(wù)”不僅囊括了“一標(biāo)三實”信息采集、平安宣防、上門公安政務(wù)服務(wù)，還積極開展“警務(wù)即辦、糾紛即解、困難立幫”，消除社會治安隱患，讓暖心服務(wù)走進千家萬戶，打通了服務(wù)群眾的“最后一米”。
8月5日，大楊派出所民警在開展日常入戶走訪時了解到，轄區(qū)80多歲的崔某峰與老伴留守家中，兒子在邊疆工作，近期老人病情加重準(zhǔn)備住院，卻找不到社保卡，擔(dān)心住院無法報銷，急得幾天未睡好。
得知此情況，民警與警務(wù)助理專程前往協(xié)助。他們先到人社局查詢發(fā)卡行，又赴發(fā)卡行，結(jié)果證照未通過，于是又將老人接到派出所辦理身份證。手續(xù)辦妥，老人激動地說：“有你們真好，不是子女勝似子女，讓我安心無憂！”
為增強轄區(qū)群眾預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和識毒拒毒能力，大楊派出所民警以進村組、進單位、進企業(yè)、進校園等多種形式開展宣傳工作。民警將警民聯(lián)系卡和禁毒、反詐宣傳等手冊裝進警務(wù)背包，通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳手冊，面對面向群眾進行反詐知識宣傳及預(yù)警工作，保護群眾財產(chǎn)安全不受損失。
當(dāng)好守護者，不僅要成功破案挽回?fù)p失，還要化解積案，解開群眾心中的結(jié)，切實從根源上把各類矛盾糾紛和風(fēng)險隱患消除在基層一線。
今年7月初，民警在走訪中得知，呂某與張某因樁基問題產(chǎn)生糾紛，甚至出現(xiàn)肢體沖突。為避免矛盾進一步惡化，民警背著背包先后5次上門，進行實地調(diào)解。他們從情、理、法等多個角度與雙方當(dāng)事人反復(fù)交流，最終促使雙方握手言和。
“背包警務(wù)”在調(diào)解小矛盾糾紛方面具有優(yōu)勢，它將調(diào)解室“搬”到了群眾身旁，打造出一支能夠邊收集、邊處警、邊排查、邊調(diào)解的工作隊伍。從化解地界糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭糾紛等各類矛盾著手，做到哪里有矛盾，哪里就有背包民警的身影。
今年以來，大楊派出所不斷延伸和拓展服務(wù)范圍，做強做精“主動警務(wù)”，推行警力上門、延時服務(wù)、辦事“零”跑、“警察代跑”等暖心舉措，讓平安、幸福看得見。
背包雖小，但功能強大。“背包警務(wù)”在實踐中創(chuàng)新，也在創(chuàng)新中升級，拉近了警民距離，增進了警民感情。截至目前，該所累計入戶走訪200余次，上門辦理證件10余次，送證上門15次，熱心幫助群眾80余次，幫助群眾解決各類困難70余起，贏得群眾高度贊譽。（記者 郭朝霞 通訊員 歸寶）
